Exchange and Return Policy

*For domestic orders – للعملاء من داخل مصر :

  Exchange period Conditions of the returned item  Exchange fees
Exchanging or Receiving a voucher (No Refund ) 14 Days from receiving  the item  Products are returned in the original packaging
The product shows no sign of usage
Free for the first exchange only
  1. Exchange the item with another one .
  2. Receive a voucher on your email that maybe used later on.
  •  Please note that an Exchange request is done through phone , you call our customer service on number : 01227810352  to request an exchange.
  • If the returned item didn’t meet the quality check , it wont be accepted from our side and hence will be shipped back to you.

.استبدال القطعة بأخرى –
.إستلام قسيمة بالمبلغ عبر البريد الإلكترونى يمكنك إستخدامها لاحقاً –

.برجاء العلم أن طلب الاستبدال يتم عن طريق الهاتف ، فضلاً قم بالإتصال بخدمة العملاء على الرقم :  – 01227810352  و أطلب عمل إسترجاع
.فى حالة عدم مطابقة شروط الجودة ، سيتم رفضها من جانبنا و بالتالى تشحن إليكم مرة أخرى *