Exchange and Return Policy

*For domestic orders – للعملاء من داخل مصر :

  Exchange period Conditions of the returned item  Exchange fees
Exchanging or Receiving a voucher (No Refund ) 14 Days from receiving  the item  Products are returned in the original packaging
The product shows no sign of usage
Half the shipping fees
  1. Exchange the item with another one .
  2. Receive a voucher on your email that maybe used later on.
  •  Please note that an Exchange request is done through phone , you call our customer service on number : 01227810352  to request an exchange.
  • If the returned item didn’t meet the quality check , it wont be accepted from our side and hence will be shipped back to you.

.استبدال القطعة بأخرى –
.إستلام قسيمة بالمبلغ عبر البريد الإلكترونى يمكنك إستخدامها لاحقاً –

.برجاء العلم أن طلب الاستبدال يتم عن طريق الهاتف ، فضلاً قم بالإتصال بخدمة العملاء على الرقم :  – 01227810352  و أطلب عمل إسترجاع
.فى حالة عدم مطابقة شروط الجودة ، سيتم رفضها من جانبنا و بالتالى تشحن إليكم مرة أخرى *